ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИ ДАННИ НА БИЗНЕС ПАРТНЬОРИ/ДОСТАВЧИЦИ

Този документ ви предоставя информация относно вашите права, свързани с обработването на вашите лични данни от Smart Energy Holding a.s., ID на компанията: 10676406, със седалище U Trezorky 921/2, Jinonice, 158 00 Прага 5, или от контролирани или контролиращи лица, които , заедно със Smart Energy Holding a.s., образуват група по смисъла на раздели 71-91 от Закон № 90/2012 Coll. относно търговските корпорации.

Препоръчваме ви да прочетете внимателно информацията. Направихме всичко възможно да ги направим възможно най-разбираеми. Ако нещо все още не ви е ясно, ще се радваме да ви обясним всеки термин или разпоредба.

1. Кой е администраторът на вашите лични данни?

Администраторът на лични данни, т.е. субектът, който определя целите и средствата за обработка на вашите лични данни, по-специално личните данни на бизнес партньори/доставчици, е компанията Smart Energy Holding a.s. (наричан по-долу "SEH"). SEH не е назначил длъжностно лице по защита на данните.

2. Как се обработват вашите лични данни?

Когато обработваме лични данни, ние спазваме приложимите правни разпоредби, по-специално Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 г., известен като Общ регламент за защита на данните („GDPR“), и свързаните законови разпоредби.

3. Каква е целта и правното основание за обработване на лични данни?

Ние обработваме и съхраняваме вашите лични данни само за следните цели:

стопанска дейност;
водене на преговори за сключване на договор, изпълнение на договорни задължения;
предоставяне на свързани услуги;
изпълнение на задълженията на предприемач по отношение на държавните и местните власти;
водене на записи и статистически цели;
маркетингови и рекламни цели;
защита на законните интереси на SEH.

Правно основание за обработка на лични данни:

за целите на проверки от държавни и общински органи;
легитимен интерес на SEH съгласно член 6, параграф 1, буква f) от GDPR – осигуряване на взаимоотношения с бизнес партньори,
предоставяне на обслужване на клиента и изпращане на търговски съобщения на SEH, свързани с услугата или стоките, които са предмет на
договора.

4. Кои от вашите лични данни обработваме?

Ние обработваме по-специално следните лични данни: име(на), фамилия, академични звания, ако е приложимо, дата на раждане, бизнес идентификационен номер (ID), данъчен идентификационен номер (ДДС), постоянен или временен адрес на пребиваване, бизнес адрес, доставка или друг адрес за контакт, имейл адрес, телефонен номер, номер на банкова сметка, подпис (както на хартиен носител, така и в цифров вид, включително метаданни за подписа), информация за членство в уставния орган на юридическо лице и всякакви други лични данни, свързани с или това могат да бъдат създадени във връзка със сключването и изпълнението на договора или предоставянето на услуги.

Освен това обработваме данни, свързани с вашата писмена и електронна комуникация със SEH, включително идентификатори като IP адреси, данни на браузъра и вида на електронното устройство.

Вашите лични данни не подлежат на автоматизирано вземане на решения или профилиране.

SEH обработва лични данни ръчно и автоматично директно чрез своите служители и евентуално чрез обработващи (вижте точка 8 по-долу). Защитата на личните данни от SEH е технически и организационно обезпечена в съответствие с приложимите законови разпоредби. Данните се събират и обработват за определени, изрични и легитимни цели. Обработката на данни не се извършва по начин, несъвместим с тези цели. Събират се и се обработват само данни, които са абсолютно необходими за посочената цел.

5. Период на обработване на Вашите лични данни

Ние обработваме Вашите лични данни за срока на нашето взаимно бизнес сътрудничество и за срока на действието на правата и задълженията по договора или за срока на предоставяне на услугите, както и за периода, необходим за целите на архивирането съгласно съответните общозадължителни правни разпоредби, но не по-дълго от срока, предвиден в тези разпоредби. В случай на преговори за договор, които не водят до договор, ние ще обработваме предоставените лични данни в продължение на 6 месеца от съответното договаряне.

6. Комуникация с линията за обслужване на клиенти на SEH – запис на телефонни разговори.

Ако комуникирате с нас по телефона чрез линията за техническа поддръжка, нашите разговори може да бъдат записани. Винаги ви информираме за записа на разговора в началото на разговора. Записите на разговорите се съхраняват в нашата вътрешна информационна система. Ние записваме обаждания поради легитимни интереси на SEH, които включват документиране на вашите искания, предложения или искове, така че да можем да записваме, оценяваме, правилно да ги адресираме и да гарантираме, че изпълняваме нашите договорни задължения правилно и навреме. Освен това записваме обаждания, за да покажем, че спазваме нашите стандарти за качество на комуникацията и предоставяните услуги. Моля, имайте предвид, че технологичното решение не ни позволява незабавно да спрем записа на разговор, ако по време на разговора стане ясно, че няма правна причина за запис или ако съгласието е оттеглено. В такива случаи ще отбележим вашата заявка и ще я изпратим за обработка. Ако искането ви е основателно и няма повече причина за обработка на записа, записът на разговора ще бъде окончателно изтрит от цялото хранилище в рамките на един месец от датата на разговора.

7. Как защитаваме вашите лични данни

Можете да бъдете сигурни, че обработваме вашите лични данни с необходимото внимание и в съответствие с приложимите законови разпоредби. Ние защитаваме вашите лични данни в максималната възможна степен, съответстваща на техническото ниво на наличните ресурси. SEH прилага следните технически и организационни мерки:

Физическият достъп до помещенията на SEH е ограничен чрез заключване на входните врати;
Защитата на хартиените документи от неразрешено копиране и използване се осигурява чрез съхраняването им в заключени шкафове и офиси, достъпни само за избрани служители на SEH;
Електронните документи са защитени чрез защитен с парола достъп, криптиране на данните, а достъпът до SEH мрежата е защитен от защитна стена.

Когато прехвърляме вашите лични данни извън SEH, ние договорно гарантираме подходящо ниво на защита и сигурност на данните в съответствие със съответните законови изисквания.

8. На кого друг прехвърляме вашите лични данни и защо?

Обикновено не прехвърляме вашите лични данни извън SEH, освен в случаите, когато:

Имаме вашето съгласие;
Включва член на групата SEH (по-специално PHOTOMATE s.r.o., Photomate Logistic s.r.o., Photomate Energy s.r.o., Prokišova s.r.o., PHOTOMATE Polska Sp. z o.o., Полша, PHOTOMATE Hungary Kft., Унгария, LLC PHOTOMATE, Украйна, PHOTOMATE BULGARIA EOOD, България , PHOTOMATE Scandinavia ApS, Дания, PHOTOMATE Green Energy Romania Srl., Румъния, PHOTOMATE Eurasia LLC, Грузия, Photomate Scandinavia AB, Швеция, организационни единици на PHOTOMATE s.r.o. в Естония и Литва, Photomate Казахстан, PHOTOMATE CA LLC, Узбекистан);
Трети страни, действащи като обработващи данни от наше име, предоставят технически и организационни услуги, включително работа със софтуер и съхранение на данни, а физически лица предоставят счетоводни, данъчни услуги или правни съвети на администратора на данни съгласно нашите инструкции;
Ние изпълняваме задължения, наложени от правни разпоредби, които могат да включват финансови органи или други съответни органи, когато се изискват от задължителни законови разпоредби.

Освен както е посочено по-горе, ние не възнамеряваме да прехвърляме вашите лични данни в държави извън ЕС или международни организации.

9. Какви права относно защитата на личните данни можете да упражнявате?

По отношение на вашите лични данни, които обработваме, вие имате следните права, които можете да упражните срещу нас като администратор на данни:

право да получите потвърждение за степента на обработване на вашите лични данни и достъп до данните;
право на коригиране или допълване на вашите лични данни, ако личните данни са неточни или непълни;
право на изтриване или ограничаване на обработването на Вашите лични данни, ако са изпълнени условията, посочени в законодателството;
право на възражение срещу обработването на Вашите лични данни;
право на прехвърляне на вашите лични данни към друг администратор на данни.
В случай, че обработваме някои от Вашите лични данни въз основа на Вашето съгласие, Вие имате право да оттеглите Вашето съгласие за обработка на тези лични данни по всяко време.

Можете да упражните всичките си права, като подадете писмено искане до Администратора на данните на адреса на регистрираното седалище на SEH или като изпратите имейл на info@photomate.eu

Ако смятате, че обработването на вашите лични данни нарушава законовите разпоредби, имате право да подадете жалба до компетентния национален орган за защита на данните на ЕС.